Cobros

Cómo cobrar a tus pacientes (y evitar impagos)

Hablar de dinero incomoda, pero dejarlo claro desde el principio protege la relación terapéutica. Estas son las formas de cobro y los trucos que funcionan.

· Equipo de Mentaly

Gratis para siempre · Sin tarjeta · Sin permanencia

Porque sabemos que empezar es difícil y creemos en ti.

Formas de cobro

FormaVentajaA tener en cuenta
BizumInmediato y sin coste para muchos usuariosRevisa los límites y condiciones de tu banco para uso profesional
TransferenciaUniversalPuede tardar; pide que indiquen el número de factura
Enlace de pago (Stripe, PayPal, SumUp)Tarjeta desde el móvilTiene comisión de la plataforma
Efectivo o TPVEn consultaRegistra cada cobro

Política de cancelación clara

Explica en la primera sesión, y por escrito, con cuánta antelación se puede cancelar sin coste y qué pasa si el paciente no avisa. Una política clara reduce las ausencias y evita discusiones.

Si un paciente no paga

  1. Recuérdaselo con amabilidad y por escrito.
  2. Ofrece facilidades si su situación ha cambiado.
  3. Valora pausar nuevas sesiones hasta regularizar.
  4. Para importes mayores, existen vías como el proceso monitorio.

Lleva la cuenta con Mentaly

Factura cada sesión el mismo día, envíala por email y márcala como cobrada cuando te paguen. Ves de un vistazo qué facturas siguen pendientes y cuánto te deben. Más en facturación y cobros.

Sabe siempre quién te debe

Facturas en segundos y lo pendiente de cobro a la vista. Gratis para empezar.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo cobrar por adelantado?+

Sí, y es habitual en bonos de varias sesiones. Explica bien qué pasa con las sesiones no utilizadas.

¿Mis pacientes pueden pagarme desde Mentaly?+

No. Cobras como siempre (Bizum, transferencia, efectivo o tarjeta) y en Mentaly marcas cada factura como cobrada.

Contenido informativo y general. No sustituye el asesoramiento profesional personalizado. Última revisión: octubre de 2026.