Sin dobles reservas
La página solo enseña huecos libres: quita tus citas de Mentaly y también las horas ocupadas en tu Google Calendar, Outlook o calendario de Apple si los has conectado.
Tu página de reserva, con tu nombre
Con la reserva online tienes una página propia (por ejemplo, mentaly.es/clinica/reservar.php?c=tu-nombre) que puedes poner en tu web, en Instagram, en tu ficha de Google o en tu firma de correo. Tus pacientes ven tus huecos libres y eligen el que les viene bien, sin llamarte ni esperar a que contestes.
Cómo la configuras
- Qué días y horas se pueden reservar (tu horario de trabajo).
- Con cuánta antelación mínima: por ejemplo, 24 horas, para que nadie reserve para dentro de una hora.
- Hasta cuántos días vista se puede reservar.
- Modalidad: solo presencial, solo online o ambas.
- Qué servicios se pueden reservar, con su duración y su precio.
- Un texto de bienvenida con lo que quieras explicar antes de reservar.
Lo que pasa cuando alguien reserva
- El paciente elige día y hora entre tus huecos libres y deja su nombre, email, teléfono y motivo.
- La cita aparece en tu agenda y, si es la primera vez, se crea su ficha de paciente.
- Te llega una notificación y un email; al paciente, un email de confirmación.
- Antes de la cita le llega su recordatorio con «Confirmo» y «No puedo ir».
Sin cobrar por adelantado
Mentaly no cobra a tus pacientes: la reserva solo aparta el hueco. Cobras la sesión como siempre y la apuntas en la factura.
Para quién es especialmente útil
- Si trabajas solo/a y no puedes coger el teléfono durante las sesiones.
- Si haces terapia online y tus pacientes están en otras ciudades u horarios.
- Si quieres que los primeros contactos desde tu web o tus redes se conviertan en citas sin pasos intermedios.
Dónde poner tu enlace de reserva
- En tu página web, con un botón de «Pide cita».
- En la biografía de Instagram o en tu perfil de LinkedIn.
- En tu ficha de Google Business para que reserven desde el buscador.
- En tu firma de correo y en tu respuesta automática de WhatsApp Business.
Consejos para que la reserva funcione
- Deja al menos 12 o 24 horas de antelación para tener tiempo de preparar la sesión.
- Ofrece solo los servicios que quieres que se reserven sin hablar antes contigo (por ejemplo, la primera visita).
- Escribe un texto de bienvenida corto: qué pasa en la primera sesión, dónde está la consulta y cómo cancelar.
- Activa los recordatorios para que la cita reservada no se olvide.
Cómo empezar
- En Configuración, activa la reserva online y elige tu dirección.
- Revisa tu horario y tus servicios.
- Copia el enlace y ponlo en tu web o tus redes.
Abre tu agenda a tus pacientes
Crea tu cuenta gratis y activa tu página de reservas al subir de nivel.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ponerla en mi web o en Instagram?+
Sí. Es un enlace normal: lo pegas donde quieras.
¿Puedo desactivarla?+
Sí, en Ajustes. Mientras está desactivada, el enlace no muestra huecos.
¿Cobra la sesión al reservar?+
No. Mentaly no cobra a tus pacientes: la reserva solo aparta el hueco.
¿Necesito una web para usar la reserva online?+
No. Tu página de reserva ya está en Mentaly: compartes el enlace por donde quieras.
¿Puede reservar alguien a una hora en la que tengo un evento personal?+
No, si tienes conectado tu calendario de Google, Outlook o Apple: esas horas aparecen ocupadas.
¿Me avisa cuando entra una reserva?+
Sí, con una notificación en la app y un email.
¿En qué planes está?+
En Básico, Pro y Centro.
¿Puede un paciente reservar varias citas seguidas?+
Cada reserva es de una cita. Las siguientes las programas tú desde la agenda, por ejemplo como citas periódicas.
Contenido informativo y general. No sustituye el asesoramiento profesional personalizado. Última revisión: octubre de 2026.