Una agenda pensada para tu consulta de psicología

Tu semana, de un vistazo

Abre la agenda y ve tus sesiones por día, semana o mes. Cada cita muestra el paciente, la hora y el tipo de sesión.

Cada cita, con lo que necesitas

• Tipo de sesión: individual, pareja, familia, grupo u online.
• Modalidad: presencial u online, con enlace de videollamada.
• Estado: programada, confirmada, completada, cancelada o no presentado.
• Precio de la sesión y si está pagada.
• Notas internas de la cita (se guardan cifradas).

Sin citas que se pisan

Si intentas crear una cita que coincide con otra, Mentaly te avisa antes de guardarla. Y desde la agenda pasas directamente a la ficha del paciente, a su nota de sesión o a su factura.

Por qué una agenda específica para psicólogos

Una agenda genérica (la del móvil, Google Calendar o una libreta) sirve para apuntar citas, pero no sabe nada de tu consulta: no distingue una primera visita de una sesión de seguimiento, no sabe cuánto cobras, no avisa al paciente y no te dice qué sesiones te quedan por facturar.

La agenda de Mentaly está pensada para el día a día de un psicólogo o psicóloga: cada cita está unida a la ficha del paciente, a su nota de sesión, a su factura y a su recordatorio. Apuntas la cita una vez y todo lo demás sale de ahí.

Tipos de cita con su duración, precio y color

Crea tus propios tipos de cita en «Servicios y tarifas»: por ejemplo «Primera visita · 60 min · 70 €», «Terapia individual · 50 min · 60 €», «Terapia de pareja · 75 min · 80 €» o «Sesión online · 50 min · 55 €». Cada tipo tiene su color, así que en la vista de semana distingues de un vistazo qué tienes cada día.

Al crear la cita eliges el tipo y Mentaly rellena solo la duración y el precio. Si un paciente tiene una tarifa especial, la pones en su ficha y se aplica a sus citas.

Cómo se trabaja con la agenda, paso a paso

1. Configura tu horario: días de trabajo, hora de inicio y de fin y, si quieres, el descanso de la comida.
2. Crea tus tipos de cita con su duración y su precio.
3. Programa la cita: eliges paciente, día, hora y tipo. Si es una cita que se repite (cada semana o cada dos, tres o cuatro semanas), eliges cuántas veces y se crean todas de golpe.
4. Bloquea el tiempo que no está disponible: vacaciones, formación, supervisión o una tarde libre. Esas horas no se pueden reservar online.
5. El día de la sesión la marcas como hecha, como cancelada o como «no se presentó». Si cancela tarde y tu política es cobrarla, lo indicas y la sesión queda pendiente de facturar.
6. Después escribes la nota de sesión y, cuando toque, la facturas desde «Por facturar».

Citas periódicas, cambios y cancelaciones

La mayoría de los tratamientos son semanales o quincenales. Con las citas periódicas programas de una vez todas las sesiones del paciente y, si hay que mover una, la arrastras a otro hueco de la semana sin tocar las demás.

Cuando un paciente cancela, apuntas el motivo y decides si la sesión se cobra. Si el paciente cancela desde el botón «No puedo ir» del recordatorio, la cita se marca sola como cancelada, el hueco queda libre y te llega un aviso.

Tu agenda junto a tus otros calendarios

Si ya usas Google Calendar, Outlook o el calendario de Apple, no tienes que dejarlo. Puedes ver esos calendarios dentro de la agenda de Mentaly (por ejemplo, tus citas personales o las de otro centro donde trabajas) y esas horas quedan bloqueadas para la reserva online.

Y al revés: con un enlace privado ves tus citas de Mentaly en el calendario de tu móvil. Así tienes todo en un mismo sitio sin copiar citas a mano.

Lista de espera para no perder pacientes

Cuando tienes la agenda llena y alguien pide cita, apúntalo en la lista de espera con su teléfono y lo que necesita (por ejemplo, «solo tardes» u «online»). Cuando se libere un hueco, lo tienes a mano para llamarle y, si empieza, lo conviertes en paciente con un clic.

Agenda en papel, Excel o Mentaly

• Papel: no avisa, no se puede consultar fuera de la consulta y si se pierde, se pierde todo.
• Excel o Google Calendar: no está unido a la historia clínica ni a las facturas y no protege los datos de salud.
• Mentaly: la cita lleva a la ficha, la nota y la factura; avisa al paciente; los datos clínicos van cifrados y la tienes en el ordenador, la tablet y el móvil.