Ética

El secreto profesional en psicología

La confidencialidad es la base de la relación terapéutica. Repasamos qué protege, cuándo tiene límites y cómo cuidarla en tu consulta.

· Equipo de Mentaly

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Porque sabemos que empezar es difícil y creemos en ti.

Qué es

El secreto profesional obliga al psicólogo a no revelar la información que conoce por su trabajo con un paciente. Lo recogen el Código Deontológico de la Psicología y la normativa de protección de datos y de autonomía del paciente.

Qué información protege

  • Lo que el paciente cuenta en sesión.
  • Las notas clínicas, informes y resultados de pruebas.
  • El propio hecho de que una persona sea tu paciente.

Límites del secreto

El secreto no es absoluto. Hay situaciones excepcionales en las que puede ser necesario compartir información, siempre la mínima imprescindible, por ejemplo:

  • Riesgo grave e inminente para el paciente o para terceros.
  • Un requerimiento judicial.
  • Situaciones de desprotección de un menor.
Importante: ante una situación concreta, consulta a tu colegio profesional antes de actuar, salvo urgencia.

Explica estos límites al paciente desde el principio, en el consentimiento informado.

El secreto en el día a día

  • No hables de pacientes en lugares donde te puedan oír.
  • No dejes notas ni agendas a la vista.
  • Evita enviar información clínica por WhatsApp o email sin protección.
  • Usa contraseñas y cifrado en tus dispositivos y en tu software.
  • Cuando consultes un caso en supervisión, hazlo sin datos identificativos.

Cómo ayuda la tecnología

Guardar la historia clínica cifrada, con acceso solo para ti y un registro de accesos, reduce mucho el riesgo de que la información salga de tu consulta. En Mentaly, además, los recordatorios no incluyen el motivo de consulta y la agenda que ves en el móvil solo muestra las iniciales del paciente.

La confidencialidad, también en tu software

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Preguntas frecuentes

¿Puedo hablar de un caso en supervisión?+

Sí, sin datos que permitan identificar al paciente y con la finalidad de mejorar la atención.

¿Los padres de un menor pueden saber lo que se habla en sesión?+

Los tutores tienen derechos de información, pero es recomendable acordar desde el principio qué se compartirá con ellos para proteger la confianza del menor. Consulta los criterios de tu colegio.

Contenido informativo y general. No sustituye el asesoramiento profesional personalizado. Última revisión: octubre de 2026.